O aplicativo do C6 Bank tem apresentado instabilidades nesta sexta-feira (5), com clientes do banco digital relatando que o sistema Pix está fora do ar.
De acordo com o DownDetector, ferramenta de monitoramento de serviços online, os problemas com o banco digital começaram por volta das 8h50 desta manhã, e o pico de reclamações foi atingido às 10h30.
Na rede social, clientes relatam também que os canais de atendimento estão indisponíveis.
O perfil oficial do C6 Bank no X tem respondido usuários com uma mensagem padrão: “Já estamos trabalhando para que os serviços fiquem disponíveis. Por favor, tente verificar novamente mais tarde.”
Procurado pela reportagem, o C6 disse que algumas funções do aplicativo ficaram instáveis nesta manhã, mas que a situação já foi normalizada para a maior parte dos clientes.
“Apenas o envio de Pix apresenta intermitências no momento e para pequena parcela dos usuários. As equipes do banco estão trabalhando para solucionar a instabilidade o mais rápido possível. Todos os demais produtos e serviços do app funcionam normalmente”, afirma a nota oficial.
